1. RESERVAS Y CONFIRMACIONES

  • La reserva se considera confirmada una vez recibido el pago del anticipo (si procede) o una confirmación por escrito (correo electrónico o formulario web).
  • Se recomienda conservar el justificante de la reserva.
  • El hotel se reserva el derecho de exigir una tarjeta de crédito como garantía.

2. HORARIOS

  • Check-in: A partir de las 15:00 h
  • Check-out: Hasta las 12:00 h

3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

  • Cancelación gratuita hasta 2 días antes de la llegada.
  • Cancelaciones con menos antelación pueden conllevar el cobro de una o más noches, según temporada.
  • Para grupos de 4 habitaciones o más, consultar condiciones específicas mediante correo electrónico: info@hotelrebeco.es
  • En caso de no presentación, se cargará el importe de la primera noche y el desayuno, si estuviera contratado.

4. NIÑOS Y CAMAS SUPLETORIAS

  • Se admiten niños. Las condiciones y precios pueden variar según la edad.
  • No disponemos de cama supletoria ni cuna.

5. POLÍTICA DE MASCOTAS

  • No se admiten mascotas, salvo perros guía o asistencia (consultar condiciones).

6. FUMADORES

  • Está prohibido fumar en todo el interior del hotel, incluyendo habitaciones.
  • Zonas habilitadas para fumadores en el exterior.

7. DAÑOS Y CONDUCTA

  • Los huéspedes deberán respetar las instalaciones y normas de convivencia.
  • El hotel se reserva el derecho de cobrar los daños ocasionados durante la estancia.

8. OBJETOS PERDIDOS

  • Los objetos olvidados se conservarán durante 30 días. Pasado este plazo, se considerarán abandonados.

9. RECLAMACIONES

  • Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición del cliente.
  • Puede contactar con la administración a través del correo electrónico (info@hotelrebeco.es) o en recepción.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

  • Los datos personales proporcionados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
  • Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a: reservas@hotelrebeco.es